Le P.M.U. signe une convention avec Les Buralistes et Culture Presse pour un partenariat renforcé avec le réseau de points de vente

Dimanche 13 janvier 2019, Cyril Linette (photo), Directeur Général du PMU, Philippe Coy, Président de la Confédération des Buralistes et Daniel Panetto, Président de Culture Presse ont signé une convention visant à renforcer le partenariat entre le PMU et le réseau des 13.500 points de vente en France.

A cette occasion, Cyril Linette, Directeur Général du PMU a déclaré : "Le réseau de points de vente tient une place centrale dans le déploiement de notre stratégie de relance. Il était impératif pour le PMU de consolider sa relation avec l’ensemble des acteurs de son réseau. Avec une expérience en point de vente modernisée et un nouveau contrat de partenariat avec les titulaires, le PMU se donne les moyens de relancer son activité, pour le bénéfice de l’ensemble de l’écosystème des courses, des acteurs de la filière hippique jusqu’au réseau de points de vente."

"Je salue autant le contenu de ce partenariat que la méthode et les discussions constructives qui ont permis d’aboutir à un accord entre le PMU et les acteurs du réseau de distribution. Cette convention répond à la fois aux attentes du PMU, à celles de nos clients turfistes et les mesures inscrites accompagnent les enjeux de transformation du réseau des buralistes." a commenté Philippe Coy, Président de la Confédération des Buralistes.

Pour Daniel Panetto, Président de Culture Presse, "Ce nouveau partenariat signe la confiance qui unit le PMU et les acteurs de son réseau de distribution. Le secteur des jeux est particulièrement structurant pour les marchands de presse. Ce nouveau contrat répond donc à une attente forte de nos adhérents et participera à redynamiser notre activité."

Ce contrat, élaboré avec les différents acteurs du secteur, a reçu un accueil très positif de la part des représentants des titulaires. Il s’inscrit dans le plan de relance global du PMU qui repose à la fois sur la refonte de son offre de paris hippiques articulée autour d’un Quinté+ repensé, d’une offre de paris simplifiée et la reconstruction d’un partenariat solide avec les titulaires de son réseau de points de vente.

Confronté à une baisse d’attractivité et de lisibilité des courses et du pari hippique, le PMU a développé une stratégie de relance de son activité qui repose sur trois piliers : rétention, conversion, conquête. Ainsi, le PMU a d’abord choisi de répondre aux attentes des turfistes les plus passionnés, les plus fidèles, et de séduire à nouveaux ceux qui se sont détournés du pari hippique, en se concentrant sur son ADN : la passion des courses, le plaisir du pari, et une volonté de récompenser l’expertise des parieurs les plus avisés. Pour mener à bien cette stratégie, qui repose sur une offre de paris simplifiée valorisant la sagacité plutôt que la chance, le PMU sait qu’il doit pouvoir compter sur l’ensemble de ses partenaires historiques et un réseau de titulaires mobilisé. Le PMU a donc intégré à son plan de relance un nouveau contrat de partenariat proposé à l’ensemble des titulaires de points de vente visant là encore à récompenser leur fidélité et leur investissement tout en apportant une série de réponses à leurs attentes. Ce contrat repensé construit autour de deux axes prioritaires traduit la place centrale accordée aux titulaires dans la stratégie de relance du PMU.

Un plan d’investissement pour améliorer et moderniser l’expérience en points de vente

Le premier axe vise à améliorer la qualité de service et l’accompagnement des titulaires grâce à un investissement technique de plus de 50 millions d’euros sur l’année 2019. Il permettra le déploiement généralisé des nouveaux terminaux Nova dont la fiabilité et le confort ergonomique favoriseront la disponibilité et la fluidité de l’offre de paris. Par ailleurs, les bornes les plus anciennes du réseau seront renouvelées pour diminuer la charge de travail des titulaires, gagner en efficacité et augmenter le chiffre d’affaires. Ce plan d’optimisation s’accompagnera de l’installation d’écrans tactiles supplémentaires grâce auxquels les parieurs disposeront d’une information hippique complète, précise, qui leur permettra de préparer au mieux leurs paris. Cette digitalisation de l’offre déployée en points de vente donne accès pour le parieur à un panel de services élargi qui participe à l’amélioration globale de l’expérience « pari hippique ».

Au-delà des canaux de paris traditionnels, le PMU s’applique également à rendre le parieur autonome dans son pari en s’appuyant sur les nouvelles technologies. Ainsi, l’appli MyPMU permet de préparer des paris hippiques qui sont ensuite enregistrés via QR code ou connexion Bluetooth et comptabilisés dans le chiffre d’affaires du point de vente. Cette digitalisation de l’offre déployée en points de vente donne accès pour le parieur à un panel de services élargi qui va du scan de récépissé au simulateur de rapports probables en passant par l’alerting sur ses chevaux préférés, la sélection express de chevaux ou encore la notification instantanée des gains.

Une augmentation de la rémunération des titulaires PMU

Le second axe de ce contrat consiste à augmenter la rémunération accordée aux titulaires en actionnant plusieurs leviers. Le premier levier agira directement sur la commission reversée aux titulaires, dont le taux de base s’échelonnera désormais de 1,8 à 2,25% en fonction du chiffre d’affaires mensuel réalisé, à laquelle s’ajoutera la prime de disponibilité pour les points de vente ouverts plus de 360 jours par an. Le taux de cette prime sera doublé. En outre, afin de doper le chiffre d’affaires des points de vente, et donc leur rémunération, tous les paris pris avec la carte PMU, par SMS ou encore via Allo Pari, qui sont en croissance de 40% sur l’année 2018, seront intégrés au chiffre d’affaires du point de vente dans lequel le compte aura été ouvert et rémunérés aux mêmes conditions que les enjeux pris en points de vente.

Par ailleurs, afin de simplifier la gestion de l’activité, le PMU supprime l’obligation d’avoir une caisse dédiée au PMU. D’autre part, les titulaires auront désormais également la possibilité d’effectuer des virements directement depuis le compte professionnel du point de vente vers le compte PMU.

En outre, pour apporter un soutien renforcé à la trésorerie de ses partenaires, le PMU versera désormais les commissions le 5 de chaque mois plutôt que le 15 comme c’était le cas jusqu’à présent, permettant ainsi un gain significatif de dix jours de trésorerie. Enfin, le PMU a également choisi d’alléger les charges pesant sur l’activité. Il confirme ainsi qu’il prendra en charge les frais bancaires sur les transactions CB et annonce également la gratuité des équipements PMU (concept merchandising, bornes, terminaux de prise de paris et TPE).

Avec une offre de paris repensée et centrée sur les attentes des parieurs, une expérience en point de vente revalorisée et modernisée et un nouveau contrat de partenariat avec les titulaires, le PMU se donne aujourd’hui les moyens de relancer son activité, pour le bénéfice de l’ensemble de l’écosystème des courses, depuis les acteurs de la filière hippique jusqu’au réseau de points de vente. (Source PMU)